Prontas pra novidades???
Finalmente nosso cantinho tá ficando com carinha de apê !!! Nem acredito que boa parte da reforma (ou pelo menos, a mais pesada) já foi ... Estou tão feliz !!
Vamos lá: compramos o piso laminado na loja A Grottha, no Tatuapé. Foram muitos pedidos de orçamento, várias choradas por descontos e "igualamento" de preços ... no fim ficamos entre A Grottha e a Top Floor.
O grand finale seria dar uma sapiada no site Reclame Aqui (www.reclameaqui.com.br) = um ótimo instrumento para nós que estamos lidando com prestadores de serviços, viu meninas??
Enfim, ambas as lojas tinham reclamações. Se bem que toda e qualquer loja nunca vai agradar 100% de seus clientes ... isso é normal, mas o segredo do site, não é a quantidade de reclamações, mas sim o conteúdo das reclamações e, principalmente, se a empresa se importa em, ao menos, dar alguma satisfação ao cliente/consumidor.
Percebi que quase na totalidade das reclamações do Top Floor, ela sequer respondeu às reclamações. Por outro lado, já com menos reclamações (talvez por não ser tão amplamente divulgada - conhecemos a loja pela televisão no canal Mega TV), A Grottha deu atenção a todas as reclamações dos clientes, sendo que alguns acabaram terminando a reclamação gostando da solução oferecida pela empresa.
Além disso, a maior parte das reclamações da Top Floor eram a respeito da instalação (má colocação dos pisos), já a maioria das reclamações da Grottha diziam respeito a prazos não cumpridos.
Então, quando fechamos contrato com A Grottha na quinta-feira retrasada, dia 15/09, meu maior receio era de que não cumprissem o prazo (já estipulado no próprio contrato) de entrega do material (uma semana depois = dia 21/09) e de instalação (quinta-feira, dia 22/09).
Porém, qual não foi minha alegria ao chegar no apartamento na quarta-feira, dia 21/09 e encontrar meus lindos pisos lá, entregues no prazo !!! Não é tudo de bom ??? Aí, minha ansiedade ficou por conta de respeitarem o prazo de instalação, quer seria no dia seguinte. Deram a previsão de que em até 2 dias instalariam todo o apartamento.
Assim, quinta-feira, de manhãzinha fomos até o apê e .... sim !!! Os instaladores chegaram às 9h em ponto, como o vendedor avisou uma semana antes ... noooooooooossa !! Vcs já devem imaginar tamanha a minha alegria diante de tudo isso, não é mesmo??
E não é que os dois funcionários terminaram a instalação no mesmo dia ???? Estavam em dois e tudo foi muito rápido e tranquilo.
Ah! Depois, pretendo fazer um post com todos os fornecedores que recomendo, pois nesta nossa aventura encontramos muita gente boa e profissional e muita gente péssima no que faz !!! E os que trabalham direitinho, preciso elogiar, não é verdade?
Bom, então agora vamos à parte mais legal: as fotos !!
Essa foi tirada na quarta-feira: minha primeira alegria:
Esses aí dentro são os rodapés ... lindos, de 8 cm:
Um dos instaladores (enquanto um fazia a sala, o outro fazia os quartos). Eles utilizavam maquinário de primeira, viu?
Sujeira? Não, que isso .. quase nada:
Meu quartinho já com todo o piso e rodapés instalados ... lindo !!
Minha sala já pronta, no final da tarde de quinta-feira (sobrou quase uma caixa fechada de pisos):
Um pedacinho da manta que sobrou ... pedi pra deixar aí pq ainda vamos dar uns retoques de tinta na varanda e vamos usar a manta pra forrar o chao ... (eles iam jogar fora mesmo ...)
O hallzinho de entrada ...
O quarto home office/de visitas/do baby (neste, o instalador recomendou dar uma nivelada ... qto saiu essa brincadeira? R$ 70,00):
E, por fim, o hallzinho que divide o banheiro (à esquerda da foto), o nosso quarto (à frente) e o 2º quarto (daonde estou tirando a foto):
Bom, gente ... acho que de piso é isso que queria mostrar ... eu adorei o atendimento da Grottha e ela é uma das empresas que vou elogiar!!
Beijo beijo meninas, e até o próximo post.
